Bolo de Pano

Criamos com amor

Termos e Condições Gerais de Venda

As presentes condições gerais de venda são acordadas entre a Quimera da Primavera, Unipessoal Lda, doravante designada por “Bolo de Pano”, e qualquer pessoa que pretenda efectuar compras através deste website, doravante designado por “Utilizador”, e definem todas as informações necessárias ao cliente sobre as modalidades de encomenda, venda, pagamento e entrega das compras efectuadas. Ao utilizar este website, o Utilizador aceita e concorda com este regulamento, sendo que o mesmo poderá ser actualizado/alterado a qualquer altura e sem notificação prévia.

Utilização

O Utilizador é responsável por manter a confidencialidade da sua conta, da sua password e por restringir o acesso ao seu computador, concordando em assumir a responsabilidade por todas as actividades que ocorrem sob a sua conta. A Bolo de Pano não se responsabiliza por qualquer dano que resulte do uso não autorizado da sua conta. Se suspeitar que a segurança da mesma tenha sido violada, por favor informe-nos o mais rapidamente possível.

Preços
 

Todos os preços neste website estão assinalados em euros e incluem IVA à taxa legal em vigor no dia da encomenda em Portugal. São válidos para qualquer encomenda colocada no dia em que estão marcados, ainda que a mesma seja facturada, enviada e/ou recebida posteriormente.
Os preços assinalados neste website poderão ser alterados a qualquer momento e sem aviso prévio.
As campanhas promocionais são válidas apenas para encomendas e pagamentos efectuados durante o período indicado. Caso o pagamento seja efectuado em data posterior, será considerado o valor normal, não abrangido pela promoção.

Encomenda

Após colocadas no carrinho de compras e até indicação de pagamento, as encomendas ficarão pendentes por um período de 24h, após o qual serão canceladas. Durante este período, os artigos NÃO se encontram reservados, apenas significa que depois disso a mesma será apagada do nosso sistema e terá que ser colocada novamente como encomenda.

Formas de Pagamento

As compras efectuadas no website Bolo de Pano poderão ser pagas através de Pay Pal, e cartão de débito e/ou crédito. Também aceitamos pagamentos através de transferência bancária. Se desejar utilizar este meio de pagamento, envie-nos um email para info@bolodepano.com, com o nome do produto e respectiva referência, que enviaremos os dados necessários para proceder ao pagamento da sua encomenda.
As encomendas só serão preparadas e/ou enviadas após recepção do comprovativo de pagamento e após boa cobrança.


Disponibilidade dos Produtos

As disponibilidades indicadas na loja online Bolo de Pano são o mais aproximadas possível. Contudo, devido à constante movimentação de stocks, as mesmas são apenas indicativas, o que significa que poderão existir um ou mais artigos em falta, aquando da preparação da encomenda.
Nesse caso, a Bolo de Pano entrará em contacto com o Utilizador, através de um dos contactos fornecidos, no sentido de proceder à substituição ou reembolso dos artigos em falta.

Entrega

Qualquer encomenda efectuada na loja online  só será preparada após pagamento.
O envio dos artigos encomendados online será feito via CTT – Correios de Portugal, para qualquer parte do Mundo. O valor dos portes de envio, que será apresentado no último passo do processo de encomenda, antes de completar a compra, é de valor único para qualquer encomenda efectuada dentro do território nacional, e enviado em Correio Registado. Para envios fora de Portugal, queiram por favor enviar um email para info@bolodepano.com, com a respectiva encomenda e País de Destino para serem calculados os respectivos custos de envio específicamente.
Salvo indicação em contrário, as encomendas são enviadas num prazo de 3 a 5 dias úteis após boa cobrança e, por norma às 3ª e 6ª feiras. Têm prioridade no envio as encomendas cujo comprovativo de transferência tenha sido enviado directamente do netbanco para o e-mail info@bolodepano.com.
Caso alguma encomenda seja devolvida ao remetende por não ter sido reclamada ou por morada incorrecta/incompleta, a mesma só será reenviada após novo pagamento das despesas de envio por parte do Utilizador.

Perdas e Extravios

Qualquer embalagem deverá ser verificada no acto da entrega e a sua aceitação pressupõe que a mesma se encontra em perfeitas condições. Caso o Utilizador verifique, aquando da recepção, que a embalagem se encontra danificada, a mesma deverá ser recusada.
A Bolo de Pano não se responsabiliza por qualquer dano, perda ou extravio decorrente do transporte de qualquer encomenda.
Em todos os envios registados será fornecido o nº de registo, sempre que solicitado, para que o percurso da encomenda possa ser acompanhado online. A Bolo de Pano reserva-se ao direito de alterar o valor dos portes de envio em qualquer momento, sem notificação prévia.

Trocas e Devoluções

Exceptuando qualquer artigo que se apresente com defeito ou que tenha sido enviado por engano, não serão efectuadas trocas ou devoluções de tecidos, fitas ou qualquer outro material que tenha sido cortado/preparado especificamente para uma determinada encomenda. Também não serão efectuadas devoluções de kits de costura com passo a passo, ou kits de costura com material de retrosaria.

Qualquer outro artigo poderá ser trocado ou devolvido, desde que se encontre em perfeitas condições de venda, na embalagem original e acompanhado da respectiva factura, num prazo máximo de 14 dias a contar da data da recepção da encomenda.
As trocas ou devoluções poderão ser efectuadas presencialmente ou via postal. Exceptuando as situações decorrentes de defeito ou mau funcionamento de algum artigo ou de algum equívoco da parte da Bolo de Pano, as despesas de envio ficarão ao encargo do Utilizador.

Privacidade

A Bolo de Pano garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelo Utilizador, aquando do registo.
As informações recolhidas serão utilizadas exclusivamente para comunicação com o Utilizador e processamento das suas encomendas, não podendo ser divulgada a terceiros sem o seu prévio consentimento escrito.
 O Utilizador pode, em qualquer altura, aceder aos seus dados pessoais, modificá-los, ou solicitar a eliminação dos mesmos.

Conteúdos

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É proibido qualquer uso diferente do estritamente pessoal, nomeadamente a cópia, distribuição, comercialização, reprodução, transferência ou armazenamento dos conteúdos deste website sem autorização prévia escrita. Qualquer actividade que se possa levar a cabo com a informação contida nestas páginas, e que se realize sem autorização expressa por parte da Quimera da Primavera, Unipessoal Lda, é uma infracção punida pela legislação vigente.
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